Envíos a todo el país (CHILE)
Los envíos se realizaran de 2 a 3 días hábiles después de cancelada la compra, esto corresponde a lo que se toma FloripondiaChile en llevar los pedidos a la empresa de envíos. (es responsabilidad de cada cliente hacer ese seguimiento), en caso de presentarse una novedad, deberás informarlo a través de nuestra línea de atención.
Los tiempos de llegada de cada compra, dependen 100% de la empresa transportadora, y estos pueden llegar a variar en algunos casos, ya que los tiempos de llegada son estimados.
Actualmente los envíos se hacen por la empresa STARKEN, pero si deseas realizalo con otra empresa contactanos.
Todos los envíos salen CONTRAENTREGA, es decir, el valor del envío lo pagas al recibir la compra; el valor del envió depende de la ciudad, puedes confirmar el valor estimado a través de nuestra línea de atención.
Si NO recibes el envío o no estas pendiente del paquete para la entrega, y por esta razón la transportadora lo devuelve, deberás asumir todos los costos de envío que esto implique (la transportadora lo cobra doble, triple y mas en algunos casos), y FLORIPONDIACHILE no asumirá ninguno de estos costos y tampoco hará devolución de dinero (de tu compra) , ya que es responsabilidad de cada cliente estar pendiente de su paquete.
Si la transportadora intenta entregar el pedido y el cliente decide no recibirlo, es responsabilidad 100% del cliente y deberá asumir todos los costos de envío que esto implique (la transportadora lo cobra doble, triple y mas en algunos casos), y FLORIPONDIA CHILE no asumirá ninguno de estos costos y tampoco hará devolución de dinero (de tu compra) , ya que es responsabilidad de cada cliente estar pendiente de su paquete y recibirlo.
FLORIPONDIACHILE.COM no asumirá costos de envío de los clientes por descuidos o retractos de la compra.
En caso de que falte algo en la compra, llegue algo erróneo o en mal estado, debes comunicarte en nuestra linea de atención y contarnos tu caso, el cual tendrá una revisión y verificación de datos. FLORIPONDIACHILE.COM te comunicará la respuesta del caso en un plazo máximo de 3 días hábiles.
(Días hábiles: De Lunes a Viernes)